Deze site maakt gebruik van cookies. Als u doorgaat op deze site stemt u in met ons gebruik van cookies. Meer informatie vindt u hierx
Nederlands
  • Europe
  • English (UK)
  • Pусский язык
  • Język polski
  • Türkçe
  • Română
  • Norsk
  • Suomi
  • Español
  • ελληνικά
  • Asia
  • English (Asia)
  • 中國普通話
  • ภาษาไทย
  • Bahasa Melayu
|

Vertrouwen komt van binnenuit

Onderneming Personenauto's Bedrijfsvoertuigen Distributeur OEM Approvals

Kwaliteitsverklaring Moove Lubricants Limited ("Comma")

Inleiding

Comma is als producent van OEM-producten (Original Equipment) verplicht haar producten conform de OEM-specificaties te vervaardigen.

Comma is via het European Engine Lubricants Quality Management System (EELQMS) ingeschreven bij de Association of the Constructors of European Automobiles (ACEA) als producent van OEM-producten. Derhalve kunnen de producten van Comma tijdens routineonderhoud worden gebruikt zonder dat de fabrieksgarantie van het voertuig daardoor wordt aangetast.

Verwijzingen in deze garantie naar motorvoertuigen zijn verwijzingen naar motorvoertuigen als gedefinieerd in Verordening (EU) nr. 461/2010 van de Europese Commissie.

Garantie van Comma

De garantie van Comma geldt uitsluitend voor gebruik van Comma-producten in Nederland. De garantie is van toepassing op alle motorvoertuigen, waaronder de motorvoertuigen die binnen de garantietermijn vallen, waarvoor in Nederland gekochte Comma-producten worden gebruikt voor het onderhoud.

Comma verplicht zich er hierbij toe en GARANDEERT dat op de datum van levering aan onze distributeur:

  • alle betreffende Comma-producten voldoen aan de aangegeven of schriftelijk overeengekomen specificaties; en
  • alle betreffende Comma-producten zoals aangegeven of schriftelijk overeengekomen compatibel zijn met de motor-, rem-, versnellingsbak- of koelsystemen van motorvoertuigen.

Deze garantie doet niet af aan de wettelijke rechten van de afnemer.

Voorwaarden van de garantie

Aan deze garantie is de voorwaarde verbonden dat de Comma-producten uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met:

  1. 1) de aanbevelingen zoals vermeld op www.CommaOil.com; en
  2. 2) onderhoud aan het motorvoertuig conform de door de fabrikant geadviseerde onderhoudstermijnen en -werkzaamheden.

Aan deze garantie is tevens de voorwaarde verbonden dat geen van de hierna genoemde uitsluitingen van toepassing is.

Hoe kunt u een beroep doen op de garantie?

1) Zodra u schade ontdekt (maar uiterlijk 21 dagen nadat de schade is ontdekt en binnen zes maanden na de datum waarop de schade is ontstaan), neemt u telefonisch contact op met de Customer Services Manager van Comma op +44 (0)1474 564 311.

2) Bied een vertegenwoordiger van Comma en een door beide partijen aangewezen schade-expert/technicus de gelegenheid het voertuig en de onderhoudsrapporten (indien beschikbaar) te inspecteren teneinde de omvang van de schade te bepalen. Er wordt om een aankoopbewijs gevraagd om te kunnen verifiëren dat het onder deze garantie vallende Comma-product in gebruik was.

3) Bied een vertegenwoordiger van Comma de gelegenheid om zonder kosten voor u ter analyse een relevant monster motorolie, transmissieolie, koelvloeistof of remvloeistof te nemen, waarmee de oorzaak van het defect van de apparatuur mede kan worden bepaald.

4) Een volledig rapport met de resultaten wordt tijdig aan u teruggestuurd.

Deze garantie sluit het volgende uit:

  • Comma-producten die zijn gebruikt in apparatuur die buiten de oorspronkelijke specificaties van de original equipment manufacturer is gewijzigd.
  • Comma-producten die op een manier zijn gebruikt die niet overeenstemt met de normen, voorwaarden, instructies of specificaties die bij dat product zijn gegeven of die anderszins redelijkerwijs konden worden aangenomen.
  • Comma-producten die op nalatige wijze zijn gebruikt of die voor een ander doel zijn gebruikt dan het oorspronkelijke doel.
  • Comma-producten die zijn gebruikt in combinatie met of zijn gemengd met andere producten of toevoegingen die niet door Comma voor gebruik zijn goedgekeurd.
  • Een gebrek of schade aan apparatuur dat/die te wijten is aan een vooraf bestaande toestand of dat/die anderszins geen verband houdt met het gebruik van de Comma-producten.
  • Schade die door normale slijtage van de apparatuur is veroorzaakt (en door eventuele reparaties aan, of vervanging van, de apparatuur voor zover de reparatie of vervanging verband houdt met schade die bestaat of voortvloeit uit normale slijtage).
  • Iedere vordering waarbij wordt gesteld dat schade aan een motor-, rem-, versnellingsbak- of koelsysteem is veroorzaakt doordat het Comma-product niet aan de vereiste of overeengekomen specificaties voldeed, maar die niet door een door beide partijen aangewezen schade-expert of technicus is bewezen, bekrachtigd of geverifieerd.

Indien een bepaling van deze garantie onrechtmatig, ongeldig, nietig of rechtens niet-afdwingbaar wordt geacht, dan blijven alle overige voorwaarden of bepalingen van deze garantie desalniettemin van kracht.

Productzoeker

Zoek producten met uw kenteken of op merk en model

Zoek producten